据Salestechstar今日报道,客户参与公司Airship宣布已收购ReplyBuy,这是率先推出完全集成的SMS支付解决方案的公司。此举将飞艇的平台扩展到客户参与之外,从而可以直接实现商务交易,并通过双向SMS推动一对一的客户对话。此外,飞船计划扩展ReplyBuy的技术,以在更多营销渠道,消息传递平台和垂直行业中提供交钥匙商务和支付解决方案。
此次收购将为各种规模的公司提供一个平台,以创建,管理和优化跨渠道客户互动,并更快地推动更大的收入。飞艇的实时移动数据,预测性AI和针对客户旅程的统一方法可确保在最佳时间通过应用程序和Web通知,SMS,电子邮件,移动钱包等在客户的首选渠道上提供相关消息。客户随后采取的数字行动(包括通过SMS进行的购买和对话)为行程优化以及其他业务系统的数据丰富化提供了丰富的用户级见解。飞艇在实时数据流和双向martech集成方面的专业知识,以及ReplyBuy与CRM和销售解决方案的紧密结合,将使广泛的生态系统受益。
“十多年来,飞艇一直是帮助许多世界上最大,最具颠覆性品牌成功进行数字化转型的驱动力,对ReplyBuy的收购开启了令人振奋的新篇章,”飞艇首席执行官兼总裁布雷特·凯恩(Brett Caine)说。 。 “通过ReplyBuy,我们将为客户提供另一种方式,以一对一的对话增加他们的收入并加深客户关系。我们很高兴欢迎ReplyBuy团队加入飞艇家族。”
通过一个经过验证的简单短信解决方案,ReplyBuy可以帮助100多个品牌快速有效地与客户互动,对话和交易,从而提高了销售额。专业和大学运动队以及娱乐场所都使用ReplyBuy进行最简单,最快的票务销售,而高等教育,非营利和服务型组织的公司在简化筹款,会员续签和预约等方面都取得了巨大的成功。飞艇将继续销售,增强和支持ReplyBuy的解决方案,并通过新的商务和对话功能丰富飞艇的客户参与平台。
ReplyBuy首席执行官Brandon O’Halloran表示:“没有人比飞艇直接将更多的品牌与移动消费者联系起来。” “加入飞艇公司为ReplyBuy提供了机会,可以为更多行业提供更全面的解决方案来服务于全球市场,并提供更有价值的移动客户体验。”

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By szf