据Forbes今日报道,在当今的AI,大数据和自动化时代,技术技能和数据素养显然很重要。但这并不意味着我们应该忽略工作的人为因素-机器人无法做到的领域中的技能。我相信,随着工作性质的发展以及机器承担更多容易实现的自动化工作,这些较软的技能对于成功至关重要。换句话说,人类的工作将变得越来越好。
考虑到这一点,员工应该在未来培养哪些技能?我认为以下九种软技能对于雇主而言将变得更加宝贵。
机器人和机器可以做很多事情,但是就我们的创造,想象,发明和梦想的能力而言,它们很难与人类竞争。随着所有新技术的到来,未来的工作场所将需要新的思维方式-使创造性思维和人类创造力成为重要资产。
除了进行创造性思维之外,进行分析思考的能力也将变得更加宝贵,尤其是当我们应对工作场所性质的变化以及人机之间劳动分工的变化时。这是因为具有批判性思维能力的人可以提出创新的想法,解决复杂的问题并权衡各种解决方案的利弊–所有这些都使用逻辑和推理,而不是依靠直觉或情感。
情商也被称为情商(EQ)(如情绪智商),它描述一个人意识到,控制和表达自己的情绪,并意识到他人的情绪的能力。因此,当我们谈论有同情心并与他人相处融洽的人时,我们所描述的是一个情商高的人。鉴于机器无法轻松复制人类与其他人建立联系的能力,因此具有较高情商的人在工作场所的需求会更大,这是有道理的。与情商相关,在人与人之间成功交换信息的能力将是一项至关重要的技能,这意味着员工必须磨练与他人进行有效沟通的能力-使用正确的语气和肢体语言才能清晰地传达信息。
具有成长心态的人知道他们的能力可以得到发展,而建设技能可以带来更高的成就。他们愿意接受新的挑战,从错误中吸取教训,并积极寻求扩大知识的途径。由于AI和其他快速发展的技术,这种人才在未来的工作场所中将有大量需求,因为它们将比现在更快地过时。
我们已经知道,计算机比人的大脑能够更好地处理信息,但是最终,由人来负责组织中关键业务决策。必须由人类来考虑决策对业务和从事业务的人员的影响。因此,决策技巧仍然很重要。但是,毫无疑问,人类决策的性质将会发生变化-具体来说,技术将处理更多的琐碎和平凡的决策,使人们可以专注于更高级别,更复杂的决策。
未来的工作场所将与今天的等级制组织大不相同。基于项目的团队,远程团队和灵活的组织结构可能会变得越来越普遍。但这不会削弱良好领导能力的重要性。即使在项目团队内部,个人仍将需要发挥领导作用来解决问题和制定解决方案,因此,激励和帮助他人成为自己最好的角色等共同的领导特质仍然至关重要。
工作场所正在变得越来越多样化和开放,因此员工将需要能够尊重,理解并适应可能以不同方式感知世界的其他人。显然,这将改善人们在公司内部的互动方式,但我认为,这也将使公司的服务和产品更具包容性。
甚至对我来说,变革的步伐也令人吃惊,特别是在AI方面。这意味着人们将必须敏捷并培养拥抱甚至庆祝变化的能力。员工将需要变得灵活,并适应不断变化的工作场所,期望和所需的技能。而且,至关重要的是,他们需要将变革看作不是负担,而是增长的机会。

底线:我们不需要被AI所暗示。人脑令人难以置信。它比现有的任何AI都更加复杂和强大。因此,我们所有人都应该着眼于利用我们独特的人员能力并培养这些更软的技能,而这些技能将对工作的未来变得越来越重要,而不是担心AI和自动化及其将给工作场所带来的变化。
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By szf